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제목 |
답변입니다. |
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이름 |
플러스돌 |
등록일 |
2005-12-16 22:32:48 |
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| 내용 |
퀵으로 보내실 경우(고객님이 퀵비용을 부담한다는 가정하에) 약 6000원(최초 고객님께 발송시 소요된 제반비용)을 따로 봉투에 넣어 인형과 함께 보내주시면 됩니다.(물론 받으신 사은품도 전부포함)
6000원이 청구된 이유는(사실 10,000원이 넘습니다만..^^ 퀵 받으실 때의 비용은 사실 30%정도 저희가 선지불합니다) 고객님이 물건을 구입하실 때 플러스돌이 부담하는 비용의 일부분입니다.
퀵으로 보내실 경우에 박스에 넣어서 보낼 필요는 없지만, 절대 인형이 손상되지 않도록 단단한 비닐에 넣어서 보내주셔야 한다는 것입니다.
참고로 말씀드리면, 인형이 손상돼서 오는 경우 상식적으로 환불이 불가능하므로, 가능한 박스에 넣어서 보내주시길 부탁드리는 겁니다.
택배로 보낼 때는 반드시 비닐포장후 박스에 넣어주셔야 하며, 받으셨을때의 동일한 포장박스 규격에 넣어주셔야 합니다. 그것보다 작은 것으로 보내시면 인형의 형태가 복원불가능한 정도로 변혀되므로 유의해주시기 바랍니다. 박스안에 넣으셔야 할 비용은 6000원으로 마찬가지이며, 차이는 단지 반품하실 때 소요되는 비용과 저희에게 오는 시간의차이(따라서 환불시점의차이)가 있다는 점입니다.
감사합니다.
그리고 가급적 환불 및 교환 문제는 유선으로 연락바랍니다.
┃답변 잘 보았습니다~
┃내일 보내 드릴께요 근데 제가 퀵으로 보내드리면
┃얼마를 드리면 되는건가요??
┃택배를 보낼땐 또 얼마구요??
┃박스 비용이 6000원을 따로 보내시라구 했는데용
┃박스가 없으면 택배는 못보내는건지..
┃만일 그럼 퀵으로 보내면 제가 퀵비용만 내면 되는거잖아요
┃제가 퀵으로 받을때도 제가 지불했으니까 걍 보낼때
┃제가 선지불하고 퀵으로 보내드리면 따로 비용안드려도
┃되는거 아닌가요?? 죄송하지만 정확하게 다시 알려주세요~~
┃낼 꼭 보내드릴께요 번거롭게 해서 죄송합니다 |
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