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제목 |
^^* |
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이름 |
플러스돌 |
등록일 |
2005-03-15 21:50:34 |
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| 내용 |
우선 연락 못드려서 죄송합니다.
현재 좀 바쁜일들이 많아서요^^*
우선 고객님의 제품 반송시 왕복 택배비와 포장비를 제외하고 환불을 해드립니다. 환불은 인형을 받은 날로부터 2일 안으로 해드립니다. 고객님의 경우에는 카드결제를 하셨으므로 따로 통화를 해야될 것으로 보입니다.
내일 연락드리도록 하겠습니다.
감사합ㄴ디ㅏ.
┃어제 반품 관련 문의로 전화드렸던 김기홍이라고 합니다~
┃
┃저번주 금요일에 베스트 에버곰 대+포장을 주문했습니다.
┃
┃지금 선물할 상대방이 없어져버린 관계로 반품을 하려고 합니다..
┃
┃어제 낮부터 계속 전화드렸었는데 직원분이 안된다고만 하시네요.
┃
┃사장님들어오시면 전화주신다고 연락처도 남겼었는데 만 하루가 지난
┃
┃지금 연락이 없습니다. 반품이라는 껄끄러운 일로 문의 전화할때마다
┃
┃여직원분이 무척 바쁘신거 같아 길게 말씀도 못드리고 게시판에
┃
┃글남깁니다, 이거보시면 전화 부탁드립니다. 010-3999-9480입니다.
┃
┃그리고 주문취소(환불)에 대해서 FAQ란을 읽어보았습니다.
┃내용인즉,,
┃
┃이미 배송완료된 상품의 경우 당일취소가 불가능하며, 물품의 반품 확인 후 취소해드립니다.
┃전자 상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률"에 의거하여 주문 완료된 상품은 7일 이내에 교환, 반품, 환불 하실 수 있습니다.
┃단, 본래의 제품 포장을 뜯으셔서 상품의 가치가 없어진 경우에는 반품, 교환, 환불이 불가능하며, 시간이 지체되면서 상품의 가치를 상실할 수 있는 상품 등도 반품, 교환, 환불이 불가능합니다.
┃물품에 이상이 있을시 반품일 경우에는 배송비가 판매자 부담입니다.
┃물품에 이상이 없을시 교환 및 반품의 배송비는 소비자 부담입니다.
┃제품의 이상이 있는 경우가 아닌 고객의 단순변심의 경우에는 반송 및 재발송 우송료는 구매자가 부담하셔야 합니다..
┃
┃라고 명시되어있군요, 제 경우는 단순 변심의 경우가 되는데요.
┃본래의 제품포장을 뜯지 않았고, 시간이 지체된다고 상품의 가치가 변하
┃는제품도 아닌거 같아 글내용으로 보아 반품이 가능할꺼 같습니다.
┃어제 잠깐 직원분이랑 통화하기론 단순변심은 환불이 안된다고 하시는데요
┃이점에 대한 납득할 수 있는 설명 부탁드립니다.
┃일단 물건은 내일 택배로 보내드리겠습니다. 이와같이 반품하게 된점 죄송
┃하게 생각하구요, 연락 기다리겠습니다. |
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| 1435 |
  [RE:] 넵^^
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플러스돌 |
2004.07.04 |
9237 |
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| 1434 |
인형추천좀..
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권기범 |
2004.07.04 |
9258 |
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| 1433 |
[RE:] 인형추천좀..
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플러스돌 |
2004.07.04 |
7989 |
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| 1432 |
 발송주소 상세주소 추가합니다.
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민재호 |
2004.07.03 |
6 |
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| 1431 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.07.03 |
4 |
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| 1430 |
입금했어요
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민재호 |
2004.07.02 |
8956 |
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| 1429 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.07.02 |
8422 |
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| 1428 |
디카 언제 줘여??^^;
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??? |
2004.07.02 |
9164 |
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| 1427 |
[RE:] 넵^^;
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플러스돌 |
2004.07.02 |
8493 |
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| 1426 |
무료포장이라고 있는데..
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질문 |
2004.07.01 |
8371 |
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| 1425 |
[RE:] 넵^^
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플러스돌 |
2004.07.01 |
9258 |
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| 1424 |
또 질문^^
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코난 |
2004.06.29 |
7556 |
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| 1423 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.06.29 |
7903 |
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| 1422 |
뽀로로여....
|
길재원 |
2004.06.29 |
8247 |
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| 1421 |
[RE:] 뽀로로여....
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플러스돌 |
2004.06.29 |
8328 |
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| 1420 |
배송에 관해서..
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최돈민 |
2004.06.28 |
7468 |
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| 1419 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.06.28 |
7170 |
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| 1418 |
질문있어요...
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코난 |
2004.06.28 |
7848 |
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| 1417 |
[RE:] 넵^^
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플러스돌 |
2004.06.28 |
8626 |
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| 1416 |
퀵서비스로 가능합니까? (28일까지)
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심영대 |
2004.06.27 |
7534 |
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| 1415 |
[RE:] 넵.
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플러스돌 |
2004.06.27 |
7265 |
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| 1414 |
아로마 향초는,
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저기요!! |
2004.06.26 |
7938 |
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| 1413 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.06.27 |
8254 |
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| 1412 |
곰이 왔어요
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김한슬 |
2004.06.26 |
8110 |
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| 1411 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.06.26 |
9699 |
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| 1410 |
에릭곰에 대해서~
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김은아 |
2004.06.26 |
8467 |
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| 1409 |
[RE:] 넵^^
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플러스돌 |
2004.06.26 |
7884 |
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| 1408 |
3만원이상...
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저기저기ii |
2004.06.26 |
8628 |
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| 1407 |
[RE:] 3만원이상...
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플러스돌 |
2004.06.26 |
8444 |
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| 1406 |
결제확인.
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김한슬 |
2004.06.25 |
7791 |
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| 1405 |
[RE:] ^^
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플러스돌 |
2004.06.25 |
14408 |
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| 1404 |
질문질문-_ㅠ
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이다운 |
2004.06.25 |
8036 |
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| 1403 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.06.25 |
8476 |
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| 1402 |
아 주문취소 부탁드려요 ㅎ
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이다운 |
2004.06.24 |
7645 |
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| 1401 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.06.24 |
8491 |
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| 1400 |
베스트 에버곰 1마리 준비해두시라고요~ ㅎㅎ
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이다운 |
2004.06.24 |
7407 |
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| 1399 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.06.24 |
9505 |
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| 1398 |
아 저기 배송일문제로;;
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이다운 |
2004.06.24 |
9032 |
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| 1397 |
[RE:] 네..
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플러스돌 |
2004.06.24 |
9266 |
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| 1396 |
입금했는데요,
|
입금했어요 |
2004.06.24 |
8023 |
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| 1395 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.06.24 |
9067 |
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| 1394 |
[RE:] ^^*[1]
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김한슬 |
2004.06.24 |
7668 |
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| 1393 |
잘못해서...
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김한슬 |
2004.06.24 |
7575 |
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| 1392 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.06.24 |
6728 |
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| 1391 |
저기...
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오렌지곰 |
2004.06.23 |
7293 |
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| 1390 |
[RE:] ^^;
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플러스돌 |
2004.06.23 |
6989 |
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| 1389 |
뽀글이핸드폰줄을 2개사서,,,
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뽀글이 |
2004.06.23 |
8264 |
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| 1388 |
[RE:] ^^
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플러스돌 |
2004.06.23 |
7859 |
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| 1387 |
음...
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김한슬 |
2004.06.23 |
9802 |
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| 1386 |
[RE:] 음...
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플러스돌 |
2004.06.23 |
8886 |
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| 1385 |
★인형주문을 하면서 희망배송일을 못 바꾸었어요
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김재훈 |
2004.06.23 |
9427 |
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| 1384 |
[RE:] ★변경해드렸습니다.
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플러스돌 |
2004.06.23 |
7603 |
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| 1383 |
배달되나요??
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박진만 |
2004.06.23 |
8619 |
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| 1382 |
[RE:] 넵^^;
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플러스돌 |
2004.06.23 |
8035 |
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| 1381 |
이런인형 없을까요 -_-..
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나 |
2004.06.22 |
8091 |
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| 1380 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.06.22 |
8421 |
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| 1379 |
방금 주문했어요..
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지선 |
2004.06.21 |
8825 |
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| 1378 |
[RE:] 넵^^
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플러스돌 |
2004.06.21 |
8056 |
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| 1377 |
조금 전에 입금했습니다!
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김민성 |
2004.06.21 |
8923 |
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| 1376 |
[RE:] 조금 전에 입금했습니다!
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플러스돌 |
2004.06.21 |
9569 |
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