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제목 |
^^* |
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이름 |
플러스돌 |
등록일 |
2005-03-15 21:50:34 |
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| 내용 |
우선 연락 못드려서 죄송합니다.
현재 좀 바쁜일들이 많아서요^^*
우선 고객님의 제품 반송시 왕복 택배비와 포장비를 제외하고 환불을 해드립니다. 환불은 인형을 받은 날로부터 2일 안으로 해드립니다. 고객님의 경우에는 카드결제를 하셨으므로 따로 통화를 해야될 것으로 보입니다.
내일 연락드리도록 하겠습니다.
감사합ㄴ디ㅏ.
┃어제 반품 관련 문의로 전화드렸던 김기홍이라고 합니다~
┃
┃저번주 금요일에 베스트 에버곰 대+포장을 주문했습니다.
┃
┃지금 선물할 상대방이 없어져버린 관계로 반품을 하려고 합니다..
┃
┃어제 낮부터 계속 전화드렸었는데 직원분이 안된다고만 하시네요.
┃
┃사장님들어오시면 전화주신다고 연락처도 남겼었는데 만 하루가 지난
┃
┃지금 연락이 없습니다. 반품이라는 껄끄러운 일로 문의 전화할때마다
┃
┃여직원분이 무척 바쁘신거 같아 길게 말씀도 못드리고 게시판에
┃
┃글남깁니다, 이거보시면 전화 부탁드립니다. 010-3999-9480입니다.
┃
┃그리고 주문취소(환불)에 대해서 FAQ란을 읽어보았습니다.
┃내용인즉,,
┃
┃이미 배송완료된 상품의 경우 당일취소가 불가능하며, 물품의 반품 확인 후 취소해드립니다.
┃전자 상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률"에 의거하여 주문 완료된 상품은 7일 이내에 교환, 반품, 환불 하실 수 있습니다.
┃단, 본래의 제품 포장을 뜯으셔서 상품의 가치가 없어진 경우에는 반품, 교환, 환불이 불가능하며, 시간이 지체되면서 상품의 가치를 상실할 수 있는 상품 등도 반품, 교환, 환불이 불가능합니다.
┃물품에 이상이 있을시 반품일 경우에는 배송비가 판매자 부담입니다.
┃물품에 이상이 없을시 교환 및 반품의 배송비는 소비자 부담입니다.
┃제품의 이상이 있는 경우가 아닌 고객의 단순변심의 경우에는 반송 및 재발송 우송료는 구매자가 부담하셔야 합니다..
┃
┃라고 명시되어있군요, 제 경우는 단순 변심의 경우가 되는데요.
┃본래의 제품포장을 뜯지 않았고, 시간이 지체된다고 상품의 가치가 변하
┃는제품도 아닌거 같아 글내용으로 보아 반품이 가능할꺼 같습니다.
┃어제 잠깐 직원분이랑 통화하기론 단순변심은 환불이 안된다고 하시는데요
┃이점에 대한 납득할 수 있는 설명 부탁드립니다.
┃일단 물건은 내일 택배로 보내드리겠습니다. 이와같이 반품하게 된점 죄송
┃하게 생각하구요, 연락 기다리겠습니다. |
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 트롬곰말인데요
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김정 |
2004.07.21 |
9697 |
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| 1494 |
 [RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.07.21 |
9429 |
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| 1493 |
저....주문내역에 대해 질문이...
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이진호 |
2004.07.20 |
10025 |
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| 1492 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.07.20 |
9404 |
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| 1491 |
오늘주문했는데요......오늘 받아야해요.......ㅠㅠ
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방계혁 |
2004.07.20 |
8426 |
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| 1490 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.07.20 |
10312 |
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| 1489 |
라스포강아지!! 꼭 보내주세요...
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이승우 |
2004.07.19 |
9004 |
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| 1488 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.07.19 |
9288 |
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| 1487 |
빨리여!!
|
최영기 |
2004.07.19 |
9656 |
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| 1486 |
[RE:] 넵^^
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플러스돌 |
2004.07.19 |
8155 |
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| 1485 |
오늘 배송되는지 확인하구 싶어서요
|
이재호 |
2004.07.19 |
9636 |
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| 1484 |
[RE:] 넵^^
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플러스돌 |
2004.07.19 |
9851 |
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| 1483 |
무료포장이랑 유료포장과의 차이가?
|
마수한 |
2004.07.18 |
9689 |
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| 1482 |
[RE:] 넵^^
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플러스돌 |
2004.07.19 |
7839 |
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| 1481 |
무료포장해주세요;?
|
박소영 |
2004.07.18 |
8818 |
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| 1480 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.07.18 |
8247 |
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| 1479 |
입금을 시켰는데요....
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조광연 |
2004.07.17 |
9003 |
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| 1478 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.07.18 |
8365 |
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| 1477 |
주문할라고하는데요..//
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조광연 |
2004.07.15 |
8822 |
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| 1476 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.07.15 |
9390 |
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| 1475 |
배송일자요..[1]
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김동훈 |
2004.07.15 |
10325 |
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| 1474 |
주문했는데~ 추가요청사항이 있습니다.
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김상진 |
2004.07.14 |
10085 |
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| 1473 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.07.14 |
8726 |
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| 1472 |
꼭 꼭 봐주세요[2]
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코난 |
2004.07.14 |
9653 |
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| 1471 |
안녕하세요 ^^
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이재호 |
2004.07.14 |
7830 |
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| 1470 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.07.14 |
9005 |
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| 1469 |
^^*[2]
|
이종순 |
2004.07.14 |
9792 |
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| 1468 |
 입금확인해주세요^^그리고 메세지도,,,
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최홍록 |
2004.07.13 |
8 |
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| 1467 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.07.13 |
8158 |
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| 1466 |
[RE:] 빠른배송 감사합니다,,^^[1]
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최홍록 |
2004.07.14 |
9008 |
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| 1465 |
[RE:] 가격에 대해서요,,,,,,,ㅡㅡ
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최홍록 |
2004.07.14 |
8869 |
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| 1464 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.07.14 |
10327 |
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| 1463 |
^^&
|
이근수 |
2004.07.12 |
8220 |
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| 1462 |
[RE:] ^^*[1]
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플러스돌 |
2004.07.13 |
8732 |
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| 1461 |
꼭봐주셈
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코난 |
2004.07.12 |
7520 |
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| 1460 |
[RE:] ^^*
|
플러스돌 |
2004.07.13 |
10721 |
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| 1459 |
배송...
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방선우 |
2004.07.12 |
8953 |
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| 1458 |
[RE:] ^^*넵~
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플러스돌 |
2004.07.12 |
8357 |
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| 1457 |
^^
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이종순 |
2004.07.12 |
8599 |
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| 1456 |
[RE:] 답변.[1]
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플러스돌 |
2004.07.12 |
9468 |
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| 1455 |
주문번호 A1089565834는 주문 취소해주세요. 주문수정...
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김상호 |
2004.07.12 |
7483 |
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| 1454 |
[RE:] 넵^^*
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플러스돌 |
2004.07.12 |
7760 |
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| 1453 |
질문 이요,
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이종순 |
2004.07.11 |
8197 |
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| 1452 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.07.11 |
7433 |
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| 1451 |
꼭봐주셈^^
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코난 |
2004.07.10 |
8632 |
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| 1450 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.07.10 |
8584 |
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| 1449 |
꼭봐주셈
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코난 |
2004.07.10 |
8843 |
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| 1448 |
[RE:] 넵^^
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플러스돌 |
2004.07.10 |
8010 |
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| 1447 |
꼭 봐주셔야 돼요
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코난 |
2004.07.09 |
9246 |
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| 1446 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.07.09 |
9076 |
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| 1445 |
저기여...
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김영국 |
2004.07.07 |
7887 |
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| 1444 |
[RE:] 넵
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플러스돌 |
2004.07.07 |
7802 |
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| 1443 |
디카 또 안줘여??
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이태현 |
2004.07.07 |
8480 |
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| 1442 |
[RE:] ^^;
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플러스돌 |
2004.07.07 |
8494 |
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| 1441 |
^^
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김한슬 |
2004.07.06 |
7217 |
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| 1440 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.07.06 |
8430 |
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| 1439 |
플러스돌에서 보내는 메일이 깨져서 오네요.
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민재호 |
2004.07.05 |
9764 |
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| 1438 |
[RE:] 넵 알겠습니다.
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플러스돌 |
2004.07.05 |
7775 |
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| 1437 |
★ 디카 페스티발 당첨자 발표!!! ★
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플러스돌 |
2004.07.04 |
8003 |
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| 1436 |
인형 추천좀..
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흠.. |
2004.07.04 |
10081 |
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