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제목 |
^^* |
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이름 |
플러스돌 |
등록일 |
2005-03-15 21:50:34 |
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| 내용 |
우선 연락 못드려서 죄송합니다.
현재 좀 바쁜일들이 많아서요^^*
우선 고객님의 제품 반송시 왕복 택배비와 포장비를 제외하고 환불을 해드립니다. 환불은 인형을 받은 날로부터 2일 안으로 해드립니다. 고객님의 경우에는 카드결제를 하셨으므로 따로 통화를 해야될 것으로 보입니다.
내일 연락드리도록 하겠습니다.
감사합ㄴ디ㅏ.
┃어제 반품 관련 문의로 전화드렸던 김기홍이라고 합니다~
┃
┃저번주 금요일에 베스트 에버곰 대+포장을 주문했습니다.
┃
┃지금 선물할 상대방이 없어져버린 관계로 반품을 하려고 합니다..
┃
┃어제 낮부터 계속 전화드렸었는데 직원분이 안된다고만 하시네요.
┃
┃사장님들어오시면 전화주신다고 연락처도 남겼었는데 만 하루가 지난
┃
┃지금 연락이 없습니다. 반품이라는 껄끄러운 일로 문의 전화할때마다
┃
┃여직원분이 무척 바쁘신거 같아 길게 말씀도 못드리고 게시판에
┃
┃글남깁니다, 이거보시면 전화 부탁드립니다. 010-3999-9480입니다.
┃
┃그리고 주문취소(환불)에 대해서 FAQ란을 읽어보았습니다.
┃내용인즉,,
┃
┃이미 배송완료된 상품의 경우 당일취소가 불가능하며, 물품의 반품 확인 후 취소해드립니다.
┃전자 상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률"에 의거하여 주문 완료된 상품은 7일 이내에 교환, 반품, 환불 하실 수 있습니다.
┃단, 본래의 제품 포장을 뜯으셔서 상품의 가치가 없어진 경우에는 반품, 교환, 환불이 불가능하며, 시간이 지체되면서 상품의 가치를 상실할 수 있는 상품 등도 반품, 교환, 환불이 불가능합니다.
┃물품에 이상이 있을시 반품일 경우에는 배송비가 판매자 부담입니다.
┃물품에 이상이 없을시 교환 및 반품의 배송비는 소비자 부담입니다.
┃제품의 이상이 있는 경우가 아닌 고객의 단순변심의 경우에는 반송 및 재발송 우송료는 구매자가 부담하셔야 합니다..
┃
┃라고 명시되어있군요, 제 경우는 단순 변심의 경우가 되는데요.
┃본래의 제품포장을 뜯지 않았고, 시간이 지체된다고 상품의 가치가 변하
┃는제품도 아닌거 같아 글내용으로 보아 반품이 가능할꺼 같습니다.
┃어제 잠깐 직원분이랑 통화하기론 단순변심은 환불이 안된다고 하시는데요
┃이점에 대한 납득할 수 있는 설명 부탁드립니다.
┃일단 물건은 내일 택배로 보내드리겠습니다. 이와같이 반품하게 된점 죄송
┃하게 생각하구요, 연락 기다리겠습니다. |
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| 1675 |
  [RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.09.01 |
6916 |
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| 1674 |
저기요;;
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최준렬 |
2004.09.01 |
7443 |
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| 1673 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.09.01 |
7471 |
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| 1672 |
인형 받았어여^^
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부산에서... |
2004.08.31 |
7022 |
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| 1671 |
[RE:] ^^
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플러스돌 |
2004.08.31 |
7404 |
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| 1670 |
배송메시란에 ~~~
|
정우성 |
2004.08.30 |
6935 |
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| 1669 |
[RE:] ^^*
|
플러스돌 |
2004.08.30 |
7312 |
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| 1668 |
결제완료...
|
백라현 |
2004.08.30 |
8132 |
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| 1667 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.08.30 |
8263 |
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| 1666 |
 답변 부탁드려요..
|
ㅇㅇ |
2004.08.30 |
14 |
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| 1665 |
[RE:] 네 있습니다~
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플러스돌 |
2004.08.30 |
4 |
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| 1664 |
지금주문했어요~~
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정우성 |
2004.08.30 |
7298 |
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| 1663 |
[RE:] 넵~알겠습니다.
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플러스돌 |
2004.08.30 |
7384 |
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| 1662 |
물품잘 받았습니다.
|
고우정 |
2004.08.30 |
7726 |
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| 1661 |
[RE:] 끝까지 책임을 지는 플러스돌~[2]
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플러스돌 |
2004.08.30 |
8442 |
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| 1660 |
입금확인바랍니다.~~~
|
권상길 |
2004.08.30 |
8477 |
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| 1659 |
[RE:] 넵^^*
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플러스돌 |
2004.08.30 |
7329 |
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| 1658 |
저기요,,
|
홍기성 |
2004.08.29 |
2 |
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| 1657 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.08.29 |
1 |
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| 1656 |
저기 인형중에서...
|
정리나 |
2004.08.29 |
6992 |
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| 1655 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.08.29 |
7196 |
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| 1654 |
카드 결제에 대해서
|
이승엽 |
2004.08.29 |
6971 |
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| 1653 |
[RE:] 카드 결제에 대해서
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플러스돌 |
2004.08.29 |
7468 |
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| 1652 |
[RE:] 카드 결제에 대해서[1]
|
이승엽 |
2004.08.29 |
7600 |
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| 1651 |
밀키베어에 대해 질문이요!![빨리대답해주세요ㅠ]
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김혜림 |
2004.08.29 |
7989 |
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| 1650 |
[RE:] ^^
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플러스돌 |
2004.08.29 |
7804 |
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| 1649 |
입금했습니다~
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고태은 |
2004.08.29 |
7941 |
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| 1648 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.08.29 |
7508 |
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| 1647 |
베스트에버곰(브라운-대)에 나온사진이요~
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테드베어 |
2004.08.29 |
8255 |
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| 1646 |
[RE:] 넵~
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플러스돌 |
2004.08.29 |
7460 |
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| 1645 |
베스트에버곰질문입니다~
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테드베어 |
2004.08.29 |
7069 |
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| 1644 |
[RE:] ^^
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플러스돌 |
2004.08.29 |
8903 |
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| 1643 |
저기요..
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홍기성 |
2004.08.28 |
4 |
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| 1642 |
[RE:] 저기요..
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플러스돌 |
2004.08.28 |
4 |
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| 1641 |
방금입금했습니다.
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강희정 |
2004.08.28 |
7330 |
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| 1640 |
[RE:] 넵^^
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플러스돌 |
2004.08.28 |
7216 |
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| 1639 |
주문취소가 안되요
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고태은 |
2004.08.28 |
7354 |
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| 1638 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.08.28 |
8500 |
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| 1637 |
;;
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별이 |
2004.08.28 |
7443 |
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| 1636 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.08.28 |
7730 |
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| 1635 |
방금 결제 했걸랑요~!!!
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공덕희 |
2004.08.28 |
7429 |
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| 1634 |
[RE:] 네~엡.
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플러스돌 |
2004.08.28 |
8346 |
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| 1633 |
[긴급]배송문제..포장..
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강동문 |
2004.08.27 |
9502 |
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| 1632 |
[RE:] [긴급]전화부탁드리겠습니다!!
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플러스돌 |
2004.08.27 |
8347 |
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| 1631 |
배송
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이광빈 |
2004.08.27 |
7757 |
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| 1630 |
[RE:] ^^*[1]
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플러스돌 |
2004.08.27 |
7903 |
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| 1629 |
ㅠㅡㅠ//
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별이 |
2004.08.27 |
8199 |
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| 1628 |
[RE:] ^^
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플러스돌 |
2004.08.27 |
7928 |
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| 1627 |
배송요,,
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별이 |
2004.08.27 |
7344 |
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| 1626 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.08.27 |
7715 |
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| 1625 |
[RE:] 아//
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별이 |
2004.08.27 |
6684 |
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| 1624 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.08.27 |
7778 |
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| 1623 |
바로 주문하였습니다.
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고우정 |
2004.08.26 |
7094 |
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| 1622 |
[RE:] 넵^^
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플러스돌 |
2004.08.26 |
7082 |
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| 1621 |
인형 트롤인형에 관한 문의입니다.
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고우정 |
2004.08.26 |
7829 |
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| 1620 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.08.26 |
8499 |
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| 1619 |
토요일에도,,
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크크 |
2004.08.26 |
6821 |
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| 1618 |
[RE:] 물론임다^^
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플러스돌 |
2004.08.26 |
8959 |
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| 1617 |
포장 질문이요~
|
정우성 |
2004.08.26 |
8061 |
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| 1616 |
[RE:] ^^*
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플러스돌 |
2004.08.26 |
9176 |
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