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안녕하세요, 고객님.
전화답변드렸는데요, 다시한번 답변을 드리면
토요일 오후 5시 14분 입금건으로 영업시간 이후(토요일1시) 결제확인건으로 월요일 출고건입니다. 주말택매마감후 주문건으로 월요일 수령일 지정하셔도 배송일을 맞추는 것은 불가능한 점 양해부탁드립니다.
배송완료란, 플러스돌측에서 발송을 완료했다는 뜻으로 고객이 물건을 수령했다는 의미는 아닙니다.
자세한 내용은 주문내역조회 나와있는 그대로입니다.
보통 수령에는 출고후 1~2일 정도 걸립니다.
감사합니다.
┃비회원으로 주문했는데 글 쓰려고 가입했습니다.
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┃주문 번호는 A1425039566 입니다
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┃2월27일에 주문했는데
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┃원하는 수령날짜를 적으라길래 3월2일로 해놓았습니다.
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┃3월2일에 오지 않은 것이 첫 번째 불만이고,
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┃전 인형을 받지도 않았는데
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┃왜 주문조회에 배송완료라고 떠있는지 이해가 안가네요.
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┃택배배달을 완료하지도 않은채로 배송완료라고 하는 택배회사랑
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┃거래하시는건지 아니면 그 쪽에서 확인도 안하고 이쯤이면 되겠다는
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┃식으로 운영하시는지 궁금합니다.
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┃인형을 판매하시는 분들이 날짜를 안지킨다는게 도무지 이해가안되네요.
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┃이럴꺼면 주문할 때 원하시는 수령날 체크하는 공간을 빼주세요.
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┃덕분에 기념일에 선물하는게 늦어져서 상당히 기분이 나빠진상태입니다.
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┃다음에도 이용을 하게될지가 의문이고요.
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┃빠른답변 부탁드립니다. |
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